1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, https://www.casadeanmar.com, (en adelante, el Sitio Web) corresponde a CASA DE ANMAR, provista de licencia G-101187, y cuyos datos de contacto son: Correo electrónico: info@casadeanmar.com 

El presente documento regula las condiciones que rigen el uso del Sitio Web y la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en el mismo (en adelante, las Condiciones). 

A efectos de estas Condiciones, la actividad que CASA DE ANMAR desarrolla a través del Sitio Web comprende: 

• La puesta a disposición de los clientes de espacios para alquiler vacacional u ocasional. Antes de acceder, navegar o utilizar este Sitio Web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal, las Condiciones Generales de Uso, la Política de Cookies y la Política de Privacidad y Protección de Datos de CASA DE ANMAR.

Al utilizar este Sitio Web o realizar una reserva o solicitud de servicios, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y los documentos anteriormente mencionados. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe utilizar este Sitio Web. 

CASA DE ANMAR podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. El Usuario es responsable de revisarlas cada vez que acceda al Sitio Web, ya que se aplicarán las que estén vigentes en el momento de efectuar la reserva. 

Para cualquier consulta, el Usuario puede ponerse en contacto con CASA DE ANMAR a través de los datos de contacto indicados anteriormente o mediante el formulario disponible en el Sitio Web.

2. EL USUARIO

El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario (en adelante, el Usuario o los Usuarios) y supone la aceptación plena de estas Condiciones y sus posibles modificaciones, sin perjuicio del cumplimiento de la normativa legal vigente aplicable. 

El Usuario se compromete a: 

• Utilizar el Sitio Web únicamente para realizar consultas y reservas legalmente válidas. 
• No efectuar reservas falsas o fraudulentas. En caso de sospecha razonable, CASA DE ANMAR podrá anularlas e informar a las autoridades competentes. 
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos (correo electrónico, dirección postal, etc.). 

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. 

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. CASA DE ANMAR no garantiza que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países y declina cualquier responsabilidad derivada del acceso o uso desde territorios distintos. 

3. PROCESO DE RESERVA

Los Usuarios pueden realizar reservas a través del Sitio Web siguiendo el procedimiento online establecido por CASA DE ANMAR. 

Durante el proceso, podrán seleccionar los servicios deseados, añadirlos al carrito y, finalmente, hacer clic en “Finalizar reserva”. 

Antes de confirmar, el Usuario podrá revisar y modificar los datos introducidos. 

Una vez realizada la reserva, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación. En dicho correo se incluirá la información esencial de la reserva y, en su caso, los datos necesarios para el pago por transferencia bancaria. 

El Usuario podrá solicitar una factura electrónica contactando con CASA DE ANMAR. 

Al efectuar la reserva, el Usuario declara conocer y aceptar las condiciones particulares de cada servicio (precio, ubicación, características, condiciones de estancia, etc.), que se muestran junto a la descripción en el Sitio Web. 

CASA DE ANMAR podrá conservar un registro digital de las transacciones realizadas, respetando las medidas de seguridad y la normativa de protección de datos vigente (RGPD y LOPD GDD).

4. DISPONIBILIDAD 

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y a que ninguna circunstancia imprevista o de fuerza mayor afecte la prestación del servicio. 

En caso de que CASA DE ANMAR no pueda atender una reserva, se contactará con el Usuario para ofrecer una solución o proceder al reembolso total de cualquier importe abonado. 

5. PRECIOS Y PAGO 

Los precios publicados en el Sitio Web son finales, en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. En ningún caso se añadirán costes adicionales de forma automática; solo los que el huésped seleccione voluntariamente. 

Los precios pueden variar en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a las reservas ya confirmadas. 

Forma de pago: 

El pago de la estancia se realiza únicamente mediante transferencia bancaria. 

Una vez realizada la reserva, el huésped recibirá por correo electrónico todos los datos necesarios para efectuar la transferencia. 

La reserva quedará pendiente de confirmación hasta que el importe sea recibido en cuenta.

• Para reservas con más de 30 días de antelación, la transferencia deberá realizarse al menos 30 días antes de la fecha de llegada. 
• Para reservas realizadas con menos de 30 días de antelación, se dispondrá de 3 días naturales para completar la transferencia. 

Si el pago no se recibe dentro del plazo indicado, la reserva se anulará automáticamente. 

Para cualquier duda o para coordinar el pago, el huésped puede ponerse en contacto directamente con CASA DE ANMAR a través de los medios de contacto disponibles en la web. 

6. ENTREGA DEL CÓDIGO DE ACCESO

El código de acceso a la vivienda se enviará al huésped dos días antes de la llegada.

En caso de no poder llegar dentro del horario acordado, el Usuario deberá contactar con el anfitrión para acordar una nueva hora de llegada o buscar una alternativa. 

Se considerará efectuada la entrega en el momento en que el Usuario o la persona designada entre por primera vez en la vivienda, lo que se acreditará mediante confirmación electrónica del sistema de acceso.

7. CORRECCIÓN DE ERRORES 

Si el Usuario detecta un error en los datos introducidos durante el proceso de reserva, podrá corregirlo contactando con CASA DE ANMAR a través del correo info@casadeanmar.com o mediante los formularios disponibles en el Sitio Web.

Antes de confirmar la reserva, el Usuario siempre podrá revisar y modificar los datos en su carrito o formulario. 

Asimismo, podrá ejercer sus derechos de rectificación y demás derechos reconocidos en el RGPD y la LOPD GDD, tal como se indica en la Política de Privacidad. 

8. DEVOLUCIONES

De acuerdo con la legislación vigente, el derecho de desistimiento no aplica a los servicios de alojamiento cuando la reserva tiene una fecha concreta de prestación o se ha iniciado su ejecución con el consentimiento del consumidor. 

Por este motivo, las reservas confirmadas no admiten cambios ni devoluciones cuando falten menos de 30 días para la fecha de llegada. 

En caso de cancelación por parte del huésped dentro de dicho plazo, se cobrará el importe total de la reserva y no se realizará ningún reembolso.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Salvo disposición legal en contrario, CASA DE ANMAR no será responsable de: 

• Pérdidas no atribuibles a un incumplimiento por su parte. 
• Pérdidas empresariales (lucro cesante, ingresos, contratos, datos, etc.).
• Pequeñas diferencias visuales del alojamiento debidas a resolución de pantalla o navegador. 
• Fallos técnicos o interrupciones ajenas al control de CASA DE ANMAR. 
• Retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor (desastres naturales, fallos eléctricos, etc.). 

10. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES

El Usuario acepta que las comunicaciones con CASA DE ANMAR se realicen preferentemente por medios electrónicos (correo electrónico o avisos en el Sitio Web). 

CASA DE ANMAR podrá contactar con el Usuario mediante el correo o dirección postal facilitados en la reserva. 

11. RENUNCIA 

La falta de ejercicio por parte de CASA DE ANMAR de algún derecho o acción legal no supondrá renuncia a los mismos, salvo declaración expresa por escrito. 

12. NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula de estas Condiciones fuese declarada nula o inválida, las demás permanecerán en vigor. 

13. ACUERDO COMPLETO 

Estas Condiciones, junto con los documentos a los que se hace referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y CASA DE ANMAR y sustituyen cualquier acuerdo previo, verbal o escrito. 

14. PROTECCIÓN DE DATOS 

Los datos personales facilitados por el Usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad y la normativa vigente en materia de protección de datos. 

El Usuario declara que toda la información proporcionada es veraz y actualizada. 

15. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN 

El acceso y uso del Sitio Web, así como las reservas efectuadas a través de él, se regirán por la legislación española. 

Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Santander, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero imperativo. 

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES 

El Usuario podrá presentar quejas o reclamaciones contactando con CASA DE ANMAR a través de los medios indicados en la cláusula 1.

Asimismo, CASA DE ANMAR dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores, que podrán solicitar en cualquier momento.